Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить от злобной сущности, опытный специалист сразу замечает прилипшую к девочке жуткую тварь. Приняв решение не вмешиваться в опасную ситуацию, Синтия даже не подозревает, что её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайком пробирается в дом Райли. В тёмном подвале она находит шокирующее зрелище — измученную женщину, скованную верёвками. Это открытие полностью меняет представление о происходящем, превращая историю из мистической загадки в реальную драму.
