Прошло двенадцать долгих лет с тех пор, как бесследно исчезла блогер Райли Бреннан. Всё это время её сестра Мия не оставляла попыток найти хоть какую-то зацепку. Во время съёмок документального фильма о пропавшей сестре, где Мия откровенно рассказывала о тяжёлых моментах их детства, на пороге её дома появился незнакомец. В его руках был пистолет и старая видеокассета, после чего мужчина совершил самоубийство.
На плёнке с маркировкой «Шелби-Оукс» Мия обнаружила последние кадры, снятые её сестрой в одноимённом городе-призраке. Несмотря на категорические возражения мужа, женщина, движимая надеждой, отправляется в заброшенный город. Там, среди пустых улиц и забытых домов, она надеется наконец найти ответы о судьбе Райли.
